Política de Privacidade

 1 de Setembro de 2021

Durante o tratamento de dados pessoais, os trabalhos da Bolinha Brasil B.V. obedecem aos requisitos da legislação de protecção de dados aplicável, como o Regulamento Geral de Protecção de Dados. Isto significa que nós:

• especificar claramente as nossas finalidades antes de processarmos dados pessoais, utilizando esta declaração de privacidade;
• limitar a nossa recolha de dados pessoais apenas aos dados pessoais necessários para fins legítimos;
• primeiro peça permissão explícita para processar os seus dados pessoais nos casos em que a sua permissão é necessária;
• tomar as medidas de segurança adequadas para proteger os seus dados pessoais e exigimos o mesmo das partes que processam dados pessoais em nosso nome;
• respeitar o seu direito de acesso, rectificação ou eliminação dos seus dados pessoais na nossa posse.

A Bolinha Brasil B.V. é a parte responsável por todo o processamento de dados. Nesta declaração de privacidade, iremos explicar que tipo de dados pessoais recolhemos e para que fins dentro da nossa loja na Internet www.bolinhabrasil.com. Recomendamos que os leia atentamente.

Se você tiver alguma dúvida sobre o processamento de dados pessoais, você pode encontrar os dados de contato da Bolinha Brasil B.V. no final desta declaração de privacidade. 

Inscrição
Certas características do nosso serviço exigem que você se registre com antecedência. Você terá que fornecer algumas informações sobre você e escolher um nome de usuário e senha para a conta que iremos configurar para você.

Para este fim, usamos o seu nome e endereço, número de telefone, endereço de factura, endereço de e-mail, detalhes de pagamento, sexo, data de nascimento e endereço IP. Precisamos desses dados devido ao nosso acordo com você. Armazenamos esta informação até você fechar a sua conta. Nós retemos estes dados para que você não tenha que reinseri-los toda vez que visitar nosso site, e para contatá-lo em relação à execução do acordo, faturamento e pagamento, e para fornecer uma visão geral dos produtos e serviços que você comprou conosco.  

Tratamento do seu pedidoUsaremos os seus dados pessoais no tratamento do seu pedido. Poderemos partilhar os seus dados com o serviço de entrega para que a sua encomenda seja entregue. Também podemos obter informações sobre o seu pagamento junto do seu banco ou empresa de cartão de crédito.

Para este fim, usamos o seu nome e endereço, número de telefone, endereço de factura, endereço de e-mail e detalhes de pagamento. Precisamos desses dados devido ao nosso acordo com você. Armazenamos esta informação durante seis meses após a conclusão da sua encomenda. Certos tipos de dados pessoais serão retidos por um período mais longo no que diz respeito à retenção legal de impostos.  

Envio de newsletters
Temos uma newsletter para informar os interessados sobre notícias, dicas e informações sobre os nossos produtos e serviços. O seu endereço de e-mail é adicionado à lista de assinantes, apenas com a sua permissão.

Para este fim, usamos o seu nome, endereço e endereço de e-mail. Precisamos desses dados devido ao nosso acordo com você. Armazenamos esta informação até que você cancele a sua subscrição.

Pode cancelar a sua subscrição da nossa newsletter em qualquer altura. Cada newsletter contém um link para cancelar a sua subscrição da nossa newsletter.

Promoção
Além dos anúncios no site, podemos informá-lo sobre novos produtos ou serviços:

• por e-mail

Você pode se opor a qualquer momento a esta comunicação promocional. Cada e-mail contém um link de cancelamento. Você também pode nos informar através da sua conta.

Fornecimento de dados a terceiros
Excepto para as partes necessárias à prestação dos serviços acima mencionados, não fornecemos, em circunstância alguma, os seus dados pessoais a outras empresas ou organizações, a menos que sejamos obrigados a fazê-lo por lei (por exemplo, quando a polícia exige acesso aos dados pessoais em caso de suspeita de crime).

O nosso site apresenta botões de redes sociais. Estes botões são utilizados pelos fornecedores destes serviços para recolher os seus dados pessoais.  

EstatísticasMantémos estatísticas sobre o uso da nossa loja online, mas estas são mantidas anónimas a todo o momento.

Biscoitos
A nossa loja online faz uso de cookies. Os cookies são pequenos arquivos nos quais podemos armazenar informações, para que você não tenha que preencher essas informações novamente. Também podemos usá-los para ver se você nos visita novamente.

Na primeira vez que visitar a nossa loja online, mostrar-lhe-emos uma notificação explicando os nossos cookies e pediremos a sua permissão para a utilização dos mesmos.

Você pode desativar o uso de cookies através da configuração do seu navegador, mas algumas partes do nosso site podem não funcionar corretamente como resultado disso.

Segurança
Tomamos medidas de segurança para reduzir o uso indevido e o acesso não autorizado aos dados pessoais. Assumimos a responsabilidade na segurança dos seus dados pessoais. Renovamos as nossas medidas de segurança para garantir o armazenamento seguro dos dados pessoais e mantemo-nos atentos ao que possa correr mal.

Alterações a esta declaração de privacidade
Reservamo-nos o direito de modificar esta declaração. Recomendamos que você consulte esta declaração regularmente, para que você permaneça informado sobre quaisquer alterações.

Inspecção e modificação dos seus dados
Pode sempre contactar-nos se tiver alguma dúvida sobre a nossa política de privacidade ou se desejar rever, modificar ou apagar os seus dados pessoais.

Você tem os seguintes direitos:

• Direito de acesso: você tem o direito de ver que tipo de dados pessoais nós processamos sobre você;
• Direito de rectificação: tem o direito de rectificar quaisquer dados pessoais que tenhamos processado sobre si, se esta informação estiver (parcialmente) errada;
• Direito de reclamar: você tem o direito de apresentar uma reclamação contra o processamento de seus dados pessoais por nós, ou contra o marketing direto;
• Direito a ser esquecido: você pode fazer um pedido conosco para remover qualquer dado pessoal que tenhamos processado de você;
• Direito à portabilidade dos dados: se tecnicamente possível, você tem o direito de nos pedir para transferir seus dados pessoais processados para um terceiro;
• Direito de restrição de processamento: você pode fazer um pedido conosco para (temporariamente) restringir o processamento de seus dados pessoais.

Se você exercer algum dos direitos mencionados acima, podemos pedir para se identificar com uma identificação válida, para confirmar que são os seus dados pessoais. Se assim for, é importante que esconda o seu número de segurança social e foto.

Normalmente responderemos ao seu pedido no prazo de um mês. Este prazo pode ser prorrogado se o pedido for comprovadamente complexo ou vinculado a um direito específico. Você será notificado sobre uma possível prorrogação deste prazo.

Reclamações
Se você quiser apresentar uma reclamação sobre o nosso uso de dados pessoais, envie um e-mail com os detalhes da sua reclamação para info@bolinhabrasil.com. Nós iremos analisar e responder a qualquer reclamação que recebermos.

Se você acha que não estamos ajudando você da maneira correta, você tem o direito de apresentar uma queixa à autoridade. Para a Holanda, esta é a Autoriteit Persoonsgegevens.

Dados de contacto
Bolinha Brasil B.V.
Postbus 97882

2509 GH Den Haag (The Netherlands)

info@bolinhabrasil.com